1.Услуги казино Вулкан
1.1. Услугами Вулкан казино называется использование гэмблером сайта казино Вулкан во всей широте и доступности его функционала.
1.2. Ответственность за последствия компьютерных сбоев, иных проблем со связью, которые явились результатом некорректной работы оборудования клиента или его провайдера на игорное заведение не возлагается.
1.3. Если же технические неполадки возникли непосредственно в работе самого онлайн-казино, игорное заведение гарантированно устранит их в самые ближайшие сроки.
1.4. Казино Вулкан вправе осуществлять профилактические работы, обновлять, изменять функционал сайта, работать над его программным обеспечением, заранее не предупреждая о запланированных им действиях гэмблеров.
1.5. Если форс-мажорные обстоятельства привели к сбою в работе игорного заведения, у последнего возникает право на аннулирование всех ставок, результатов игр. Решение по спорным ситуациям становится прерогативой администрации клуба.
2. Причины, по которым гэмблеру могут отказать в использовании сайта. Обслуживание счета гэмблера может быть прекращено, его счет может подвергнуться блокировке, если со стороны игрока будут обнаружены следующие действия:
2.1. Мошенничество
2.1.1. Использование двух или более SIM-карт, которые не были подтверждены гэмблером документально.
2.1.2. Имевшиеся попытки влияния гэмблера на работу сайта на уровне программного обеспечения.
2.1.3. Использование сайта игорного заведения для производства операций обмена между различными электронными, другими валютами.
2.2. Клуб Вулкан может заблокировать аккаунт гэмблера, отказав ему в выведении средств, если имеется подозрение в мошеннических действиях последнего.
2.3. Когда блокируется игровой аккаунт гэмблера, его регистрационные данные удаляются из базы данных игорного заведения. Решение о выплате денежных средств со счета игрока становится прерогативой администрации.
2.4. Когда объем ставок, сделанных гэмблером, не превышает тройного размера депозита, администрация вправе удерживать в пользу заведения одну пятую часть от суммы, запрошенной на вывод. Если такой депозит совершался с использованием пластиковой карты, сумма удержания в пользу заведения становится выше, она составляет одну четвертую часть от запрашиваемых средств.
2.5. Если сохраняется возможность, сумма депозита возвращается на ту платежную систему, посредством которой был совершен депозит. Комиссия платежной системы в этом случае удерживается, ее размер зависит от правил, установленных платежной системой.
3. Как казино Вулкан осуществляет выплаты гэмблерам:
3.1. У пользователя есть возможность получить свой выигрыш тем способом, посредством которого он осуществлял депозит. При выплате выигрышей казино Вулкан не вычитает комиссионных сборов.
3.2. Если осуществлению выплат гэмблеру мешают технические неисправности, игорное заведение может обратиться к игроку, чтобы узнать любой другой удобный для гэмблера способ выплаты выигрыша.
3.3. Суммы, которые пользователь может вывести со своего счета, ограничены конкретными рамками. За сутки можно вывести сумму, не превышающую 150 000 рублей, за неделю – 300 000 рублей, за календарный месяц – 1 000 000 рублей.
3.4. У администрации заведения имеется право на перенос выплаты на следующий календарный месяц, если ее остаток на игровом аккаунте гэмблера превышает 1 000 000 рублей. Все случаи особо крупных выигрышей решаются администрацией в индивидуальном порядке, при этом большую роль играет статус клиента онлайн-заведения.
3.5. Если запрошенная сумма выплат превышает 30 000 рублей либо возник иной случай, требующий аналогичной проверки, администрация вправе организовать проверку гэмблера. Процедура не отличается сложностью – игроку следует отправить отсканированную страницу (цифровое фото) документа, удостоверяющего его личность. Требуется единственное — скан страницы с фотографией. При пополнении игрового аккаунта с помощью пластиковой карты гэмблеру следует выслать копии лицевой, обратной стороны карты. Особое значение придается первым 6, последним 4 цифрам карты, их изображения должны отличаться четкостью, CVV2 код требуется заштриховать.
3.6.Правила работы с заявками на вывод средств таковы – обработка проводится в рабочие дни с 10 утра до 6 вечера. Если по вине платежных систем при обработке и зачислении платежей возникли задержки, Вулкан казино ответственность за подобные действия не несет.
3.7. Осуществляя регистрацию на сайте, гэмблер соглашается с приведенными выше правилами выплаты выигрышей.
4. Обязанности гэмблера
4.1. Открывая игровой аккаунт, гэмблер соглашается следовать установленным правилам, принимает условия предоставления услуг, размещенных на данной странице. Гэмблер не возражает против того, что установленные правила и условия администрация может менять без предварительного уведомления игроков.
4.2. К личности гэмблера предъявляются определенные требования: он должен быть совершеннолетним, дееспособным гражданином своей страны.
4.3. Гэмблер согласен с тем, что содержание сайта казино Вулкан, программного обеспечения игорного заведения предназначается исключительно для организации досуга. Делать копии, воспроизводить, публиковать материалы, содержание сайта на других ресурсах запрещается.
4.4. Регистрируясь в казино Вулкан, гэмблер обязан приводить достоверные данные о себе, они необходимы для подтверждения совершеннолетия, выплаты выигрышей, снятия блокировки со счета, если возникла такая необходимость. У игорного заведения есть право требовать копии документов, полностью подтверждающие личность игрока.
4.5. Осуществляя регистрацию на казино Вулкан, гэмблер тем самым подтверждает, что он не является резидентом Латвии, Эстонии, Испании, Франции, США, Украины.
5. По каким правилам осуществляется прием платежей в казино Вулкан
5.1. Для полного использования возможностей сайта, принятия участия в разнообразных азартных играх онлайн-заведения гэмблеру следует пополнить свой игровой аккаунт.
5.2. Пополняя свой игровой аккаунт, гэмблер подтверждает:
5.2.1. Законное происхождение внесенных им денежных средств.
5.2.2. Согласие на правила проведения всех транзакций, обязуясь не отказываться, не отменять, не отрицать осуществленные им платежи, целью отмены которых является их возврат третьим лицам либо уклонение от ответственности перед законом.
5.2.3. У онлайн-казино не существует права на прием каких-либо денежных средств от третьих лиц, являющихся супругами, приятелями, коллегами, партнерами игроков для пополнения их игровых аккаунтов. Все депозиты должны осуществляться с кошельков платежных систем, зарегистрированных на гэмблера либо его личных расчетных карт. Нарушение указанного условия влечет за собой автоматическую конфискацию всех полученных выигрышей.
5.2.4. Отправленными наличными денежными средствами игровой аккаунт гэмблера пополняться не может. Онлайн-казино для пополнения счетов клиентов, выплат с них пользуется исключительно услугами сторонних финансовых учреждений, систем электронных платежей. Условия и правила платежных систем и финансовых организаций не должны идти вразрез с приведенными здесь правилами, выработанными для осуществления транзакций казино Вулкан.
5.2.5. Осуществив депозит, гэмблер берет на себя определенные обязанности: не отказываться от проведенных транзакций, не отменять, не аннулировать заявленные операции по внесению депозита на свой игровой аккаунт. Игрокам вменена дополнительная обязанность: на возвращение, компенсацию расходов, возникших при сборе вкладов гэмблеров, нарушивших указанное выше условие.
5.3. Если службой безопасности игорного заведения были обнаружены мошеннические действия гэмблера, связанные с возвратом платежей, их аннулированием либо осуществлением неправомерных денежных транзакций с использование чужих, краденых кредитных карт, документов, удостоверяющих личность, администрация казино Вулкан осуществляет блокировку счетов гемблера. В таком случае аннулируются проводимые выплаты, конфискуются полученные выигрыши. В агентство по сбору кредитной информации администрация предоставляет сведения об игроке, для возврата выигрышей нанимается коллекторское агентство. Если гэмблер осуществлял противоправные действия с использованием кредитных карт, игорное заведение не берет на себя ответственность за его преступления.
5.4. Пополняя аккаунт в нашем онлайн-заведении, гэмблер должен хорошо осознавать, что игровой счет не идентичен банковскому. К нему нельзя применять средства страхования, гарантии, прочие инструменты защиты. На аккаунт игрока не могут начисляться проценты.
6. Положения, условия, разработанные для услуги 1-Click
Гэмблер дает согласие на оплату всех товаров, основных, дополнительных услуг, заказанных им на сайте. Он несет все возникающие дополнительные расходы, включающие налоги, пошлины и прочее. Ответственность за своевременное, полное осуществление платежей возлагается исключительно на гэмблера. Платежные системы, обеспечивающие проводку оформленных платежей, в размерах, указанных сайтом, ответственностью за оплату дополнительных сумм не облагаются.
После того, как гэмблер воспользуется кнопкой «Оплата», платеж проходит автоматическую обработку, безвозвратное исполнение. Пользуясь кнопкой «Оплата», гэмблер должен осознавать, что отправленный платеж, его возвращение невозможно. Сделав заказ на нашем сайте, гэмблер подтверждает, что он не является нарушителем законов какого-либо государства. Являясь владельцем платежных карт и проводя с их помощью оплату, гэмблер также подтверждает, что он имеет право на пользование товарами и услугами, предложенными веб-сайтом.
При использовании услуг сайта гэмблер возлагает на себя полную юридическую ответственность за соблюдение законов своей страны, на территории которой распространяется данная услуга. Гэмблер должен осознавать, что на платежную систему не возлагается какой-либо ответственности за неправомерное использование услуг, которое предоставляет своим клиентам веб-сайт.
Давая согласие на правила использования услуг игрового сайта, гэмблер не возражает, что проведенная им оплата не может быть отменена каким-либо способом, приобретенные услуги, товары не могут быть возвращены, а их стоимость возмещена. Для официального отказа от использования предоставляемых услуг гэмблеру следует войти в Личный кабинет, оформив свой отказ должным образом.
На платежные системы не возлагается никакой ответственности за невозможность обработки данных, связанных с платежной картой гэмблера или отказом на проведение транзакции, основанным на неподтверждении банка-эмитента проведения платежа посредством указанной платежной карты.
На платежные системы не возлагается никакой ответственности за объем, качество, конечную стоимость услуги, продукта, приобретенного гэмблером на сайте с использованием платежных карт. Осуществляя оплату заказов — услуг или товаров, пользователи самостоятельно отвечают за возможное несоблюдение правил игрового сайта.
Гэмблеры должны осознавать, что они, являясь владельцами платежных карт, несут полную ответственность за своевременную, полную оплату услуг и товаров, заказанных на сайте, за компенсацию всех дополнительных расходов, комиссионных сборов. Платежные системы занимаются только проводкой оформленной пользователем транзакции, не неся ответственности за ценообразование, конечные суммы, цены.
При несогласии с вышеприведенными правилами и условиями гэмблеру следует своевременно отказаться от проведения платежа, если же возникает необходимость, ему следует обратиться к технической поддержке, представителям администрации сайта.
Остальные правила, условия
7. Клуб Вулкан дает гэмблеру полную гарантию на конфиденциальность всех его личных данных, указанных в анкете на сайте игорного заведения.
8. На администрацию казино не возлагается ответственность перед гэмблером за возможные убытки, возникшие на игровом аккаунте последнего, если гэмблер не посчитал нужным сохранять тайну доступа к своему аккаунту, передав ее третьим лицам.
9. Полной информацией о правилах, сроках проведения промо-акций располагает Служба поддержки. Администрация онлайн-казино вправе отказать гэмблеру в участии в любой промо-акции, предварительно не оповещая его о принятом решении.
10. Регистрируя игровой аккаунт на сайте, гэмблер соглашается получать информационные рассылки от Клуба. Регулярная информация о состоянии его игрового счета поступает на указанный при регистрации e-mail, номер мобильника.
11. Администрацией публикуются логины гэмблеров на Доске почета в перечне последних выигрышей, данное действие не является нарушением прав игроков.
12. Администрация игорного заведения пользуется правом применять номер телефона, указанный как QIWI-кошелек гэмблера для осуществления связи с ним.
13. Спорные вопросы, возникшие между гэмблером и игорным заведением, решаются путем личного обращения игрока в Администрацию Клуба. Гэмблеру следует подробно описать ситуацию, отправив ее по e-mail, либо обратившись с соответствующей просьбой по телефону. Для получения ответа со всесторонней оценкой ситуации гэмблер должен указать свой действительный контактный телефон и логин Клиента Клуба.
